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联想收购x86服务器业务上海媒体沟通会

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来源: 作者: 2019-04-05 23:08:07

从马年春节前1周,联想宣布计划收购IBM的x86服务器业务开始,正如联想集团董事长兼首席执行官杨元庆先生所说的“联想的大事件节奏总是跟咱们中国人的大节日同步”,2014年9月29日,联想在北京宣布已完成联想收购IBM x86服务器业务的所有相关监管规定,预期收购将在国庆65周年当天完成。

时隔8月有余,尘埃终究落定,至此联想一跃成为全球第3大、中国第1大x86服务器厂商,进一步壮大了在企业级装备和服务方面的实力。因为国庆长假的关系,2014年10月8日,也成为了原IBM x86服务器业务中国区员工正式入职联想企业级业务集团的第1天。

而当天下午,联想集团中国区副总裁、联想全球存储业务及企业级产品中国区业务总经理高文平先生和联想集团中国区上海大区总经理丁乐佳先生,也在联想(上海)有限公司所在地,就此次受业界广泛关注的收购接收了多家上海主流媒体的专访,以下就是当天问答的内容:

媒体:此次整合后,联想会不会有一个比较激进的战略和细致的策略?

高文平:其实这也是很正常的现象,由于竞争永久存在,什么时候都是闹哄哄的,现在也有很多不确定性,所以有些客户和市场的流失,对手也采取了一些相应的措施,但是这个并不可怕。实际上从10月1号开始一切尘埃落定,这个业务真正成为联想集团的一部分,所以我们会以这个组织为班底展开一系列进攻和争夺战,老板元庆也给出了明确的指示,我们从第一天开始已加强了对外界的沟通,也希望在坐的各位能去传播这个消息,IBM的这项业务已经真正成为联想的了。我们的Sales马上就会进行客户造访,告知他们原来的成果不变,原来的产品更加丰富,原来的服务还会继续,而且会比之前做得更好,我们的渠道政策、渠道鼓励、渠道支持资源都会一如既往。由于两家合在了一起,产品线变得更加丰富,尤其是SystemX,Think Server加入进去以后还有联想的PC、移动、智能终端等等加在一起会有一个端到端的Solution,所以意味着机会更多、支持更多。

媒体:您有信心让国内的战略顺利推行下去吗?

高文平:应当这样说,由于联想很淡定,之前整合过PC业务,所以我们知道如何把业务并购过来以后快速融会,另外我们也对整合进来的IBM团队很有信心,他们专业化的能力、积极的态度、开放的心态,这些我们也很有信心,对于双方所具有的产品和服务能力我们也很自信,所以我们觉得无论是短时间的目标还是长时间要争取全球第一的目标都是能够实现的。至于我们为何要这样做,其实客户也需要这样,原来我们提供PC智能终端开始就是希望联想能够交付更丰富的产品,最好是一揽子的方案,渠道也需要去延展它的业务,之前的产品基础、渠道基础都可以充分利用起来。

媒体:今后渠道方面怎样做产品的推行?

丁乐佳:渠道方面其实非常简单,目前阶段和十年前联想和IBM的PC业务合并的方式类似,就是在可预见的一年以内维持现有渠道的结构、政策以及和他们的合作方式,由于我们和渠道的合作无论是联想还是IBM一般都是一年签协议,在协议到期之前和未来的一段时间都是保持稳定的,这是依照协议非常明确地运营。从今天开始,我们渠道在短时期内主要的合作方式就是以双方的认识、交换和沟通为主,政策的鼓励方式都是以原有的团队继续进行支持,这是目前渠道政策的变化。双方团队从今天开始会有一个很密切的沟通,今天之前我们不能共同去造访客户,不能共同和渠道一起开会,今天以后我们可以坐在一起看一看哪些客户双方更有优势,哪些合作伙伴渠道更紧密,是不是能够相互作为我们Think Server和SystemX相互支持、相互沟通的,这是我们下一步短期内要做的事情。

媒体:拿回双倍的市场份额如何实现?

高文平:两家并购以后对手采取了一些行动,IBM的团队也采取了一系列的行动,包括给客户做解释,介绍未来的产品发展趋势,也会提供非常有竞争力的产品,我们给客户的服务要保持不变,也有相应的客户营销计划让客户在这类过渡时期减少成本,包括各级各层的客户造访。整合以后就更好了,兵合一处将打一家,双方的Sales都不会对客户进行重新的划分,通过你们的管道来加强对客户的投入,让客户真正了解我们未来的策略是什么样的,通过这些来打消他们的顾虑。

媒体:我们非常想了解在今后联想在国产化方面大致的思路。

高文平:其实联想致力于全球的企业级业务,我们有一个主旨,就是到任何一个国家都要遵从当地的法律法规和信息安全要求,所以我们会在调动全球资源的基础上充分斟酌本地客户的特殊需求,无论是国产化还是自有品牌我们都会建设,由于Think Server是作为我们自主开发的平台。关于今后大的思路大致是,我们会保持System X和Think Server两个品牌,满足BAT这几个大客户的需求,就是私有云的大客户中心。

媒体:如果是双品牌的话谁高谁低?如果产品线有冲突的话怎么处理?

高文平:我们会继续对两个品牌进行投入往前走,保持目前的本钱控制,但是未来会有差异。其实这也是和彼此当前的状态和优势有关系,我们想继续延续。由于Think Server立足于中国开始发展,我们是以大企业的非核心为主。另外一类是给互联企业提供低成本、高密度、大容量的产品,就是靠范围取胜,强调的是性价比。SystemX方面尤其是四路八路刀片,全球范围内的大企业私有云,而且强调的是Performance、强调的是企业级客户需要的。我们可以把它理解成一个是靠量、本钱和性价比取胜,一个是靠Value-Added取胜,就是中小企业非核心用户,就像银行和大企业。

媒体:今后靠甚么来提升该业务的利润?

高文平:从技术的角度来讲x86开放系统标准化,它的生态环境非常成熟,作为大规模低成本高密度的数据中心,x86非常合适,也是出于这个方面的斟酌我们才斟酌收购这项业务。利润本身来自的产业就不同,行业就比PC的利润率高得多,这是一个高毛利的行业,加上联想卓越的运营效率以及我们在全球范围内的渠道优势会让我们的业务既上范围又有好的突破。

媒体:对于低端服务器市场怎么看?

高文平:企业市场的范围足够大,这是一个很吸引人的市场,但是不代表我们不去跟踪未来的一些新技术,尤其是公有云的Performance差不多,一些新的发展方向我们也会去跟踪,包括英特尔也开始把高端产品的Feature砍掉一些运作,大家知道客户需求在那里,技术只是需要一个进程,所以保持跟踪是很重要的。

媒体:IBM可以通过大力发展公有云继续服务x86的用户群体,联想怎么看待这方面和IBM的竞争。

高文平:服务器领域我们并不担心,对客户我们也不担心,我们是把硬件业务买过来,为了保证客户的运维售后服务的延续性和质量,我们在未来的五年让IBM继续承当,相当于再外包过去,这样可以保证原来的服务水平不会下降,加上联想自己的要求,由于我们在中国有很强大的服务团队,强强联合的话提供的服务会更好,产品的创新和服务不会有差异。我们会基于未来完整的生态链端到端地去构建,第一步固然是把产品做好,第二步就是把服务拜托过去,把这类服务拿过来是两方面:一方面是硬件的售后服务,另一方面是云服务,事实上从长远来说我们有提供公有服务,现在我们也有相应的能力,新的业务团体会提供云架构,就是数据中心建设服务,还有数据中心托管运维的能力,我们还有LENOVO Cloud的云数据中心管理软件,还有云数据中心的建设、计划、咨询、实施能力,所以就是数据中心需要的硬件软件服务端到端的能力我们都会有,包括Solution或者数据中心的软件提供商。

媒体:收购后是否会采取IBM的产品规划?

高文平:这是我们整合以后的第一件事,因为要计划先行,然后才是研发和制造,大的方向我们肯定会沿着这两个品牌投资。互补大于堆叠,但是在某些区域还是有些小的重叠,比如延后产品他们也有我们也有。接下来我们会结合全部产业下一代平台的时间表开始启动新的计划,已荆楚了这类产品的定义,应当放在哪一个平台,但是由于今天刚刚开始,还没有达成相干方案,后续会陆续去做。

媒体:首发后,战略上三驾马车会不会有所互补?

高文平:肯定会互补的。首先从技术上可以构成端到端的方案满足客户的需求,这也是我们的叠加策略,原来的PC扩大到了移动终端,然后又延伸到了企业级产品,后台我们有着强大的数据处理能力,再加上我们的云服务团体给大家构建在自己硬件上的运用,从而为客户提供更好的Server,技术角度肯定会有协同,我们会构成一个Solution。另外倒过来说,不同的业务在客户那里也会有相应的协同,比如原来这是我PC的客户,企业级来了可以通过现有的渠道给这个企业客户服务器的产品,原来是一个消费客户也可以基于专卖店去推我们的智能终端设备,所以都会有。刚才说的供应链部件都是通用的,我们可以通过统一采购,服务器和台式机也是统一的制造平台,售后服务就更是了,我们有遍及全球的维修站,PC和服务器的服务都可以提供,所以都是强相干的。一个是会提升客户的满意度,就是一站式采购,还有一站式服务,客户的感受会好,端到端都是你的产品,有了新的需求升级,另一个是效力也提高了,企业的成本也会得到改良。

媒体:现在有一整套端对端的解决方案吗?

丁乐佳:由于我只负责上海区域,不能提供准确的例子,但是可以告诉您这个方面是我们今年的销售重点,所有销售部门的Sales都背负了类似的任务,还有一些额外的鼓励,公司有着非常明确的方向指点。对联想和客户其实都是有很大的帮助,这是一种共赢战略,我们联想本身会给客户提供一整套方案,同时对用户来讲也有大量的沟通。前几年开始我们已在逐渐实施了,今年随着条件的不断成熟和有了IBM的X86业务合并,已成了我们公司一个非常重要的业务,我们也把叠加战略作为一个很影响的方向。

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